Politique de confidentialité

Esteban Gilles, étudiant-indépendant exploitant la dénomination commerciale « Lokigen » (ci-après « nous »), siège établi Rue Victor Gilles 3A, 4280 Hannut (Belgique), BCE BE 1029.035.782, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme lokigen.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Contact : contact@pixelbrute.be

Artisans (utilisateurs du service) :

• Informations d'identité (prénom, nom, nom d'entreprise, numéro de TVA)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse professionnelle)
• Données de paiement (gérées par Stripe — Lokigen ne stocke pas les numéros de carte)
• Contenus professionnels (photos, textes, informations de réseaux sociaux publics)
• Données d'utilisation (connexions, modifications du site)

Visiteurs des sites artisans :

• Données de contact soumises via le formulaire de devis (nom, email, téléphone, description du projet)

Les visiteurs des sites artisans ne font l'objet d'aucune mesure d'audience ni d'aucun cookie de suivi.

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous soumis au RGPD ou à des garanties équivalentes :

• Vercel — hébergement de la plateforme et mesure d'audience sans cookie (USA / UE, SCCs)
• Supabase — base de données et stockage des fichiers (UE)
• Stripe — paiements en ligne (USA / UE, certifié PCI-DSS)
• Resend — envoi des emails transactionnels (USA / UE, SCCs)
• OVH — enregistrement et gestion des noms de domaine (UE)
• Anthropic — génération de contenu IA (USA, SCCs). Les données sont traitées de façon non persistante.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 7 ans (obligation comptable belge)
• Demandes de devis (côté artisan) : 2 ans
• Logs techniques : 90 jours

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition — s'opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
• Limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@pixelbrute.be. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

La Plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.

Pour mesurer la fréquentation de nos propres pages (lokigen.be, espace d'inscription et tableau de bord), nous utilisons Vercel Web Analytics, un outil de statistiques sans cookieet respectueux de la vie privée : il ne collecte aucune donnée personnelle, n'utilise aucun identifiant persistant et ne permet aucun pistage entre sites. Aucun consentement préalable n'est donc requis. Les sites des artisans ne sont pas concernés par cette mesure.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS 1.3), chiffrement au repos, accès restreint aux données de production, journalisation des accès.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.